Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789bay, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789bay Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên 789bay. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức được hiển thị trong mục Liên hệ trên trang web. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào 789bay, vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789bay bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789bay. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và 789bay được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên 789bay.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân tại 789bay. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản. Không có thông tin nào được thu thập ngoài phạm vi này.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền theo luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên 789bay. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.